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與主管相處，一定要學會聰明回話術：破解34種上司的行為模式，不必刻意討好，也能掌握他的心
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底下是 與主管相處，一定要學會聰明回話術：破解34種上司的行為模式，不必刻意討好，也能掌握他的心 的內容簡介
90%的主管都很難溝通，
你該做的不是照單全收，而是學會「聰明回話」
當你並不贊成主管的提案，一般人會努力說服主管「這很難辦到」。
懂得聰明回話的部屬，會說「採取另一個方案，對部門比較有利」，
讓主管選擇可行度高的方案。
當你來不及準備資料，造成會議延遲時，一般人只會向主管說「對不起」。
懂得聰明回話的部屬，會說「為了讓內容更豐富，太專心準備才會延遲」，
讓主管知道，你是因為太用心才犯錯。
當主管老是說「我不是已經說過了嗎？」，一般人會老實回答「不，您沒說過」。
懂得聰明回話的部屬，會說「您有說過，但我可能誤會您的意思」，
讓主管認為要改善溝通方式，而非部屬都沒在聽。
★讓人最苦惱的工作難題，就是「主管」
博客來
指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處？
主管一定都很難溝通，為此而辭職，是最不聰明的做法！
無論換什麼工作，都會發生相同的情形：怎麼辦？我的主管是笨蛋！
★上班族最重要的技能，不是工作技巧，而是回話能力
【搶功勞的主管】
主管說，「還好有我指導他。」這時，你不該想「主管根本沒幫我！」
你應該說「多虧有主管的協助」，讓他以為你對團隊有幫助，但不構成威脅。
有實力的人會省下咒罵主管的時間，好好累積經驗，未來你一定可以站在他頭上。
【常發脾氣的主管】
主管說，「搞什麼東西啊！」這時，你不該想「主管是不是對我不滿？」
你應該說「等您心情平復，我們再討論。」，不需記仇，維持冷靜面對。
這類型的主管只是情緒控管能力不足，並非針對你。維持自己的步調，正常工作才是上策。
【不知變通的主管】
主管說，「為什麼擅作主張？」，這時，你不該想「這種作法根本沒必要！」
你應該說「先和您報告，我會這樣處理」，讓他有參與感，顧及他的面子。
用事先告知的方式，可以避免事後主管的興師問罪，打亂進度又削減自己的動力。
【什麼都要管的主管】
主管說，「今天這麼早下班啊？」，這時，你不該想「每天被盯，壓力好大！」
你應該說「今天的工作都做完了。」主動向主管報告，表現自己負責任的態度。
這種主管太熱心，善意提醒和詢問反變成部屬壓力，主動回報進度，減少自己被問話的機會。
★善用每一種主管的特性，不管到哪工作，都能把壞人變貴人
所有的部屬都曾認為，「為什麼主管無法了解我？」溝通能力不會隨著職位與能力增加，特別是主管，他又要做事，又得管理，還要對更上級的主管負責，因此很多時候，中間主管隨時都得繃緊神經，想不出錯都很難。
不管喜不喜歡，你的工作方式和人生，都會受到主管的影響，因此，與其花時間抱怨主管難搞，你應該趁機鍛鍊自己的溝通、思考和領導力。
★七個秘訣，教你聽出主管真心話，成為NO.1好部屬
（1）主管說話一定會大離題，你一定要表現出「我一直在聽」，別急著糾正打斷。
（2）適時回應「然後呢」和「好厲害」，加上認真的眼神，代表你有在聽。
（3）用發問滿足主管「想被尊敬」的願望。
（4）主管能力不好，95%的話可以聽聽就好；主管能力好，你就要力求表現。
（5）沒能力的主管會對上頭指示照單全收，跟著照做的你一定會白做工。
（6）主管的決定，有90%來自個人喜好。
（7）「的確～可是～」的後面，才是真心話。
★如果符合以下任一項敘述，你就需要知道面對主管時，該如何聰明回話：
?覺得上班很痛苦，因為一進辦公室就要看到討厭的笨蛋主管。
?主管搶功勞時，覺得最好的處理方式是向更高層據理力爭。
?主管大小事情都要管，就連擺文件的方式也要干涉，準時下班還要被問「工作進度如何」。
?下了班還得留意公司的LINE群組，稍微晚一點回，主管就問「你沒看訊息嗎」。
?只會老生常談說自己以前多利害，或是精神喊話，但卻提不出實際的做法和計畫。
★34種上司個性完全解析，不合理的要求，你該如何拒絕？太傷人的對話，你該如何回應？28道職場實境QA，教你在面對各種主管時，都能立刻分析現況、評估利害，聰明回覆對自己最有利的答案。
本書特色
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事實就是，全天下的主管都一樣，他們的工作就是「提出要求（找你麻煩）」，當你為了這個「指令總是前後矛盾」的主管辭職，你能保證，自己不會遇到下一個「老是做出不合理要求」的上司嗎？
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為主管辭職，最笨！愈糟的主管，才愈有可能造就成功的你。想想看，當你連這種難搞的狀況（人）都能應付，還有什麼問題是不能解決的嗎？
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一個成熟的上班族，應該為自己創造好的工作環境，面對各種不同的主管，要練習從中抓出重點、邏輯思考和談判協商技巧等應有的能力，本書介紹三十四種不同類型的難搞主管，一一提示他們的心態，如何攻克困難的職場環境，並舉出二十八個實例，讓讀者們了解如何回應這樣的情境。
作者： 樋口裕一
新功能介紹- 譯者： 郭欣怡
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2014/11/07
- 語言：繁體中文
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民進黨2018 Road To Democracy 外籍留學生夏令營，今日上午在民進黨中央黨部舉行行前記者會。今年是第二屆舉辦，為期2天的活動，共來自13個國家的外籍留學生參與，將參訪228基金會、景美人權園區、慈林教育基金會等台灣民主化過程中的重要足跡，讓外籍留學生能夠更加了解台灣歷史與追求自由、民主的歷程。
民進黨國際部主任羅致政致詞表示，民進黨是從街頭運動起家，很多民進黨的前輩，包括他個人在內，過去都是在台北的街頭到處去抗議、遊行、示威。黨部內也貼著創黨18人的照片，這些人不管是在當時的體制內或是政府外的反制運動，不論省籍，目標就是要去對抗當時的威權政府，來建立一個民主自由的台灣。
羅致政說，民進黨今年剛好成立32年，過去32年我們經歷過了很多，從反對運動到反對黨，變成執政黨後，失去政權，再重新執政，這個過程都見證了民主重要發展的過程。民進黨依然堅持很多民主重要的進步價值，包括言論自由、人權、LGBT等。
羅致政指出，民進黨是一個32歲的政黨，但黨內很多的幹部都不到32歲，顯示這是一個非常年輕的政黨。他相信這一代的年輕人也面臨不同的挑戰，這些新的挑戰包括來自於中國非傳統軍事的威脅，尤其是對台灣民主自由可能的影響，而民進黨將會持續堅持這些價值，但是必須用新的方法來面對這些挑戰。
羅致政表示，今年營隊選定台北和宜蘭兩個地方，同時與去年營隊在行程上做了調整，藉由參訪各種基金會和園區，能讓各個外籍學生親自感受台灣過去在人權跟民主發展歷史的一部份。
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