南瓜計畫:狠心摘弱枝,才能比人茁壯的經營法則
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底下是 南瓜計畫:狠心摘弱枝,才能比人茁壯的經營法則 的內容簡介
經營事業就像種南瓜,
與其種一整田賣不出去的小南瓜,
不如專注培植幾顆會得獎的大南瓜!
這本書是為了尋求事業突破成長的主管而寫的……
不管你是自行創業者,身負重任的專業經理人,或者管理一個小部門,
「南瓜計畫」都可作為你今年的年度計畫。
郊區的南瓜田裡,長滿各式南瓜,顧客卻偏愛其中一個瓜農,他的田裡有個南瓜長得異常巨大,面前一張告示牌:「這是得獎南瓜。非賣品。」即便再多錢也無法將這個非賣品買回家,顧客還是拼命圍繞在這裡拍照,甚至將照片透過電話傳給朋友,使得這個瓜農成為最賺錢的一個。
本書作者曾經創立電腦科技公司,營收很快地從零成長到一百萬美元。看起來收入不少,然而實情是,成本也很高,而且工作時間是「朝」五「晚」九,周末也要服務顧客,算下來他的總機小姐賺得錢還比他多,就這樣在損平間痛苦地掙扎求生。直到他認識了一個種南瓜的瓜農,效法他種出大南瓜的祕訣,才把事業搖身變成一間專業又市值數百萬美元的公司。他稱這個成功策略為「南瓜計畫」,並用它幫助了許多人突破困境,找到事業出路。而方法竟然非常簡單:
●篩選正確的種子:不要把時間浪費在那些不知能否成功的構思上。
●刪去弱勢者:瓜農定期摘掉長不好的弱枝,與長不好的小南瓜,以便將養分都保留給優異的。客戶或產品線(甚至是員工)也一樣,敢於勇敢砍掉90%不力的,健康的業務才會蒸蒸日上。
●培育成功者:時間心力全都花在精選的客戶與產品(服務)上,必定做出比別人亮眼的成績!
在「南瓜計畫」的經營法則中,最關鍵的就是要敢狠心砍掉爛客戶。客戶(或者機會)很多看似理所當然,但這卻總是讓你超時工作、疲於奔命。客戶多不一定代表營收多;又或者,營收雖多,卻也不代表利潤高。問題出在,你手中有不少爛客戶,他們能帶來的營收不多,可是卻需要你花很多心力時間去照顧。作者認為,你必須「狠心」砍掉這些效益不高的客戶或者生意機會,把時間轉而「偏心」地花在照顧好客戶,讓他們給你更多生意,以及「複製」更多跟你的好客戶性質相同的優質客戶。經過這樣調整後,事業體質才會提升,利潤才會豐厚。
書中並舉出許多實際案例,印證「南瓜計畫」的威力。其中典型的案例如下:
案例一:蕭氏太陽能公司
「蕭氏太陽能公司」提供各式太陽能設備的安裝服務。一開始什麼樣的設備都做,公司上下忙碌不已卻只能勉強維生。後來發現安裝業務中,太陽能熱水器很不划算。因為技術繁瑣,而且不好安裝,耗時費力成本又高。相對來說,安裝太陽能電板是最好賺的。於是負責人決定,從此不再接受安裝熱水器的業務。結果,業績不但沒有下降,反而飆升三倍。因為省下來的安裝熱水器的時間,讓該公司可以接受更多安裝太陽能電板的案子,整體營運效益大幅躍升。
案例二:網路程式設計公司
路克的網路程式設計公司,一年營業額五十萬美元,看起來不錯,但其實他很窮,常要跟妻子借錢付員工薪水。原來是他為了確保自己什麼案子都能接,於是他養了各種程式語言人才,確保公司有人專寫C++,也會PHP,或者Ruby與Flash技術。因此配備了八個工程師。然而這就像養了許多小南瓜到處施肥澆水,卻長不出一個大南瓜。因此,改革重點在於,路克找出一種主要的程式語言為主打,而且是收入最高、最容易服務的那種,工程師減少到三人,不能做的案子就不接,能做的案子利潤豐厚,這樣成功地讓公司的支出止血,營收倍增。
事實上,各行各業都可以運用「南瓜計畫」來重新審視自己的營運重點,找到自己的盲點,改善體質。以下的幾個步驟,總結了「南瓜計畫」的精髓:
◎種大南瓜的步驟:
第一步: 播下巨無霸品種的南瓜種子
第二步: 澆水澆水澆水
第三步: 定期檢查疾病與危害植物的任何情況
第四步: 像瘋狗一樣剷除雜草,不是南瓜的,統統拔掉
第五步: 等南瓜生長稍大些,挑出長得最健壯、生長最快速的南瓜。然後,把長得慢的都拔除。重複這些動作直到每一根藤蔓都剩下最棒的那個南瓜
第六步: 專注在大南瓜上並細心呵護,做任何事都為了把它養得更大更好
第七步: 豐收,得獎
◎把生意做好的步驟:
第一步: 找出你的事業專長
第二步: 賣出賣出賣出
第三步: 隨著事業發展,除去浪費你時間的爛客戶
第四步: 心無旁鶩(尤其那些常冒出來我們判斷是新機會的)
第五步: 識別出你的VIP客戶,別理會那些雜魚
第六步: 把所有的注意力聚焦在頂級客戶。培育和保護他們,找出他們想要的東西比什麼都重要。然後,複製相同的服務(或產品),為更多相同類型的頂級客戶的提供服務。
第七步: 等著你的公司一飛衝天
作者簡介
麥克.米卡洛維茲(Mike Michalowicz)
美國知名創業家與作家。曾經成功創建兩家數百萬美元的公司,目前正在經營他的第三家公司Obsidian Launch,它是一家行為網路優化公司。他的首本著作《衛生紙創業家》(The Toilet Paper Entrepreneur),深受企業人士喜愛。他並定期為電子版的《華爾街日報》撰寫專欄。
譯者簡介
蘇子堯
台灣師大翻譯研究所碩士,台灣師大教育心理與輔導系學士,曾任國中教師、組長、主任。譯有《焦點解決教育--一個更快樂的學校》、《愛我,就不要控制我》等書。
作者: 麥克.米卡洛維茲
新功能介紹- 原文作者: Mike Michalowicz
- 譯者: 蘇子堯
- 出版社:三采
新功能介紹 - 出版日期:2013/02/01
- 語言:繁體中文
商品網址: 南瓜計畫:狠心摘弱枝,才能比人茁壯的經營法則
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商品網址: 南瓜計畫:狠心摘弱枝,才能比人茁壯的經營法則
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▲統一江辰晏前3局送出6次三振。(資料圖/記者黃克翔攝)
體育中心/綜合報導
統一獅27日在花蓮與富邦悍將交手。富邦原先派出陳鴻文先發但因身體不適,臨時改由陳仕朋先發,統一則是派出江辰晏掛帥先發。江辰晏本季對戰富邦相當有心得,今日前3局無失分還送出6次三振;臨危受命的陳仕朋也不遑多讓,前3局無失分並送出2次三振,三局結束富邦0:0統一。
3局上,陳凱倫二壘上空飛球遭接殺,方克偉左外野一壘安打,李宗賢遭到三振,張正偉選到四壞保送,高孝儀遭到三振。
3局下,羅國龍游擊滾地遭到刺殺,高國慶三壘滾地遭到刺殺,莊駿凱三壘方向滾地遭蔣智賢美技刺殺。
2局上,江辰晏送給蔣智賢、高國輝和林益全三連K。
2局下,蘇智傑二壘滾地遭刺殺,郭阜林、陳重羽接連遭到三振。
1局上,張正偉中外野飛球遭接殺,高孝儀遭到三振,胡金龍中外野飛球遭接殺。
1局下,陳傑憲三壘滾地球遭蔣智賢美技刺殺,潘武雄三壘平飛球遭接殺,吳桀睿游擊方向小飛球遭接殺。
富邦悍將陳仕朋本季僅出賽一場,主投2.1局,被敲出7支安打,失6分其中5分是自責分,吞下敗投,目前戰績0勝1負。
7-11統一獅江辰晏本季出賽3場,16.1局被擊出9支安打、5次保送,防禦率2.76,目前戰績2勝1負。本季兩度面對富邦都拿下勝投,並且對戰防禦率僅0.79,今力拚對戰三連勝。
富邦悍將先發打線如下,一棒右外野手張正偉、二棒中外野手高孝儀、三棒指定打擊胡金龍、四棒三壘手蔣智賢、五棒左外野手高國輝、六棒一壘手林益全、七棒二壘手陳凱倫、八棒捕手方克偉、九棒游擊手李宗賢。
統一獅先發打線如下,一棒游擊手陳傑憲、二棒指定打擊潘武雄、三棒二壘手吳桀睿、四棒左外野手蘇智傑、五棒三壘手郭阜林、六棒捕手陳重羽、七棒中外野手羅國龍、八棒一壘手高國慶、九棒右外野手莊駿凱。
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